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Wenn die Bahn keine Ahnung hat und nicht mehr durchblickt oder, so wörtlich, "die Sachlage nicht mehr nachvollziehen kann", bekommt man einen Kulanzgutschein KD, den man nicht im Internet, nicht am Bahnhofsschalter Elsterwerda, nicht bei dem telefonischen ReiseService einlösen kann. Toll. |
